Analiza transakcji pomiędzy ludźmi oraz wewnątrz ich umysłów, transakcja jest zdefiniowana jako bodziec i reakcja. Transakcja ma miejsce pomiędzy ludźmi a stanami ego (częściami osobowości) w umyśle osoby.
The analysis of transactions between people and within people’s minds; a transaction is defined as a stimulus plus a response. Transactions take place between people and between the ego states (personality segments) within one person’s mind.